Questions fréquentes — J'ACHÈTE MON TRACEUR
Quel est le prix d'un traceur GPS TRAKmy ?
TRAKmy propose 2 traceurs GPS grand public au meilleur rapport qualité/prix du marché :
- Le Traceur Mini : 89 € — compact et discret, idéal pour voitures et motos
- Le Traceur Maxi : 99 € — robuste avec batterie remplaçable, idéal pour usage extérieur intensif
Ce qui est inclus dans le prix
- Le boîtier traceur avec sa batterie longue durée
- Un aimant d'activation
- L'application TRAKmy gratuite (iOS et Android)
- La connectivité réseau intégrée (sans carte SIM, sans abonnement opérateur)
- La garantie 2 ans
- L'activation en agence avant expédition
Quels sont les avantages d'acheter chez TRAKmy ?
En achetant chez TRAKmy, vous bénéficiez de l'expertise d'une équipe française basée à Nîmes et de plusieurs avantages concrets :
1. Le meilleur rapport qualité/prix du marché
- Traceurs entre 89 € et 99 €
- Pas d'abonnement opérateur ni de carte SIM
- Garantie 2 ans en cas de dysfonctionnement
2. Une technologie de pointe
- Traceurs 5e génération avec autonomie record (5 à 10 ans selon modèle)
- Sans câblage, sans recharge, sans carte SIM
- Étanche (IP68 ou IP69K selon modèle)
3. Une application simple et complète
- Géolocalisation en temps réel
- Zones d'alerte personnalisables
- Historique de déplacement complet
- Indicateurs de santé du traceur
- Notifications push instantanées
4. Un support en français
Notre équipe support est basée à Nîmes, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. Réponse aux e-mails sous 24h ouvrées.
En savoir plus sur les traceurs
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Notre boutique accepte tous les moyens de paiement sécurisés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay et Google Pay
- PayPal
- Virement bancaire (sur demande, pour commandes professionnelles)
Combien de traceurs puis-je acheter en une commande ?
Aucune limite : vous pouvez acheter autant de traceurs que vous le souhaitez en une seule commande.
Pour 1 ou 2 traceurs
Commande standard sur notre boutique en ligne, livrée en 48 à 72 heures.
Pour 3 traceurs ou plus
Pour les commandes importantes (plusieurs traceurs, équipes, parcs de véhicules), notre service commercial peut vous proposer :
- Des conditions tarifaires préférentielles sur les traceurs
- Des réductions sur les abonnements
- Une activation groupée et une configuration sur mesure
Contactez-nous pour étudier votre demande spécifique.
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Y a-t-il des frais de port ?
Oui, les frais de port sont calculés au moment de la commande en fonction de votre adresse de livraison et du transporteur sélectionné.
France métropolitaine
- Livraison à domicile sans signature : compter 4,90 €
- Livraison à domicile avec signature : compter 6,90 €
- Point relais : compter 4,50 €
Frais de port offerts dès 100 € d'achat
Pour toute commande de 2 traceurs ou plus, les frais de port sont automatiquement offerts (livraison standard).
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Puis-je récupérer ma facture ?
Oui, votre facture est générée automatiquement et envoyée par e-mail.
Pour les achats sur store.trakmy.fr
La facture est envoyée par e-mail au moment de l'expédition de votre colis (et non au moment de la commande). Cela arrive généralement dans les 24 à 48 heures suivant votre achat (du lundi au vendredi).
Pour les achats sur Amazon ou Cdiscount
Les factures sont envoyées directement par la plateforme sur laquelle vous avez acheté (Amazon, Cdiscount...) et non par TRAKmy.
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