Installez votre traceur GPS
en 5 étapes simples
Sans câblage, sans outil, sans compétence technique. Votre traceur TRAKmy est opérationnel en moins de 5 minutes, où que vous souhaitiez le poser.
Activez votre traceur avec un aimant
L'activation d'un traceur TRAKmy se fait en approchant un aimant de la face avant du boîtier, pendant environ 5 secondes. Une LED rouge s'allume d'abord, puis une LED verte clignote : c'est le signal que le traceur est en ligne.
Bonne nouvelle : nous le faisons pour vous avant l'envoi du traceur. Votre traceur est prêt à l'emploi dès l'ouverture du colis. Vous pouvez passer directement à l'étape 2.
Téléchargez l'application TRAKmy
Téléchargez et installez l'application TRAKmy depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Démarrez-la pour créer votre compte avec une adresse e-mail valide, votre numéro de téléphone et un mot de passe.
Vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien pour valider votre compte, puis revenez dans l'application pour vous connecter.
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Étape 2 · Application
Appairez votre traceur et votre application
Dans l'application, cliquez sur le menu Trackers puis Ajouter un tracker. Renseignez l'identifiant qui se situe sur le devant du traceur (étiquette à l'avant du boîtier) et cliquez sur Valider.
Votre traceur est maintenant appairé avec votre téléphone et apparaît dans votre liste de traceurs. Vous pouvez le renommer comme vous le souhaitez (ex : « Voiture », « Moto », « Camping-car »).
Passer à l'abonnement
Étape 3 · Appairage
Souscrivez à votre abonnement
Pour activer le suivi de votre traceur sur l'application et la plateforme web, souscrivez à l'abonnement TRAKmy à 69,90 €/an. Un seul prix, un seul abonnement, quel que soit le modèle.
Dans l'application, ouvrez votre traceur et appuyez sur le bouton « Je m'abonne ». Vous pouvez aussi souscrire en ligne sur trakmy.app/subscription.
L'abonnement couvre la connectivité opérateurs sans carte SIM (+30 pays), les positions GPS illimitées, l'historique complet, les alertes (mouvement, zones, batterie faible) et le support en France.
Souscrire en ligneInstallez votre traceur sur votre véhicule
Le placement est crucial pour la qualité du signal GPS et NB-IoT. Positionnez le traceur pour qu'il puisse au mieux capter le ciel et envoyer ses positions.
Évitez absolument les espaces entièrement entourés de métal et les zones confinées. Privilégiez l'habitacle, les pare-chocs avant ou arrière, ou toute zone plastique avec une vue dégagée vers le ciel.
Voir les conseils détaillés
Étape 5 · Installation
Positionnement du traceur
Où placer votre traceur
pour qu'il fonctionne au mieux
Le traceur a besoin de capter le signal GPS et le réseau NB-IoT. Voici les règles à respecter pour une couverture optimale.
Verticalement, logo vers le haut
Installez le traceur à la verticale, en hauteur, avec le logo TRAKmy orienté vers le haut.
Avec une vue dégagée du ciel
Le traceur a besoin de « voir » le ciel pour capter les satellites GPS. Privilégiez l'habitacle, les pare-chocs.
Sur une surface plate et propre
Nettoyez et séchez la surface avant la pose pour assurer un maintien fort et durable de l'adhésif.
Isoler du métal exposé au soleil
Sur un support métallique exposé au soleil, intercalez un matériau isolant (bois, plastique) entre le traceur et le métal.
Sous une partie métallique ou carbone
Le métal et la fibre de carbone bloquent ou dégradent les signaux GPS et radiofréquences. Évitez-les au-dessus du traceur.
Sur des parties soumises à des chocs
N'installez pas le traceur sur une zone qui subit fréquemment des vibrations ou des chocs : l'adhésif ne tiendra pas.
Dans une zone où l'eau s'accumule
Évitez les renfoncements qui collectent une grande quantité d'eau. Et ne montez jamais le traceur à l'envers.
Sur le tableau de bord d'une voiture
Le tableau de bord est exposé à de fortes températures en été. Préférez la boîte à gants, les pare-chocs ou le coffre.
Accessoires
Tous les accessoires
pour votre traceur TRAKmy
Améliorez l'installation, renforcez la sécurité, augmentez la discrétion de votre traceur. À choisir selon votre véhicule, votre équipement, votre usage.
Options de fixation
4 méthodes pour fixer solidement votre traceur, selon le support.
Ruban acrylique double-face haute performance. Idéal pour carrosserie, pièces métalliques, verre, plastiques. Excellente résistance aux solvants et UV. Tenue de −40 °C à 90 °C en continu.
Lot de 2 aimants haute puissance, déclinés pour Maxi et Mini. Idéal sur tôle ou carrosserie. Permet aussi de retirer rapidement le traceur. À utiliser en milieu contrôlé.
Lot de 2 colliers en acier inoxydable antimagnétique. Résistants au feu, à la corrosion, à l'eau salée et aux UV. Parfaits pour fixer le traceur sur une barre, un châssis ou un tube.
Colliers en plastique pour fixation rapide ou démontage régulier, et vis bois pour les palettes et supports en bois. Une solution adaptée à chaque support.
Sécurité, dissuasion & autonomie
Pour aller plus loin : protéger contre le vol, simuler une présence, prolonger la durée de vie.
Carrés (4 × 4 cm) ou rectangulaires, à coller sur vitre, châssis, porte de garage, boîte aux lettres. Effet dissuasif immédiat. Plusieurs petits autocollants discrets sont plus efficaces qu'un seul grand format.
Boîtier non fonctionnel mais identique en forme, couleur et poids au vrai traceur. Le voleur ne peut pas distinguer le faux du vrai : il pense avoir neutralisé votre traceur en l'arrachant.
Pour le traceur Maxi : pack batterie au lithium-thionyle (Li-SoCl2) 10 500 mAh, remplaçable à tout moment. Tension élevée, autodécharge minimale, longue durée de stockage.
6 conseils pour une bonne tenue de l'adhésif 3M™
En cas de problème
Un souci avec votre traceur ?
Voici les réflexes à avoir.
Avant de contacter le support, vérifiez ces points fréquents. La plupart des problèmes se résolvent en quelques minutes.
Le traceur ne remonte aucune position
Vérifiez que le traceur est placé verticalement, le plus haut possible, et qu'aucune partie métallique ou en fibre de carbone ne se trouve au-dessus. Sortez en extérieur quelques minutes pour faciliter l'acquisition GPS.
Activation : pas de statut « En ligne »
Si après 5 minutes le statut ne passe pas en ligne, réappliquez l'aimant 5 secondes pour forcer une nouvelle tentative. Répétez toutes les 5 minutes jusqu'au passage en ligne. C'est lié à la couverture réseau du moment.
L'adhésif 3M™ ne tient pas
Vérifiez que la surface était propre et sèche au moment de la pose. Laissez 72 heures sans solliciter la fixation. Si la zone vibre ou subit des chocs, optez pour collier, vis ou rivets.
La batterie semble faible
L'autonomie réelle dépend de l'usage et de la couverture réseau. Pour le Maxi, un pack batterie de remplacement est disponible dans nos accessoires. Pour le Mini, contactez le support.
Je n'arrive pas à appairer mon traceur
Vérifiez que vous saisissez bien l'identifiant à l'avant du boîtier. Respectez la casse exacte des lettres et des chiffres. Si le problème persiste, contactez le support avec ce numéro à portée de main.
Mon traceur est endommagé
Ne démontez pas l'appareil. Une fois ouvert, il devient sensible à l'eau et à l'humidité. Contactez directement notre support : nous diagnostiquons et organisons la prise en charge.
Besoin d'aide ?
Notre équipe support
est basée à Nîmes
Une question, un doute, un souci d'installation ? Notre équipe française vous répond rapidement, par téléphone ou via notre page d'assistance dédiée.
04 30 00 57 25 · Tapez 1 pour le support
Formulaire de contact, FAQ avant-contact, prise de rendez-vous démo, réponse sous 24h ouvrées.
Tout est prêt. Bonne route !
Votre traceur est activé, votre compte est créé, votre abonnement est souscrit. Il ne reste qu'à fixer le boîtier sur votre véhicule et à profiter de votre TRAKmy.