Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos efectuado a través del Sitio y la Aplicación es la sociedad TRAKmy.

TRAKmy ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD) encargado de responder a todas sus solicitudes relativas a sus datos personales, incluido el ejercicio de sus derechos.

La misión del DPD es informar, asesorar y controlar la conformidad de TRAKmy con las normas relativas a la protección de datos. Constituye el punto de contacto:

• Para las personas interesadas en todos los temas relacionados con el tratamiento de datos o el ejercicio de sus derechos
• Para la CNIL en el marco de su misión de cooperación
• Para los otros DPD nombrados por los organismos subcontratistas participantes

En el marco de la explotación de su Sitio (store.trakmy.fr) y de su Aplicación, TRAKmy recopila y trata datos personales relativos a sus Usuarios.

Estos datos provienen directamente de los Usuarios. TRAKmy le informa de las finalidades para las que se recopilan sus datos a través de los formularios de recopilación en línea, los correos electrónicos que se le pudieran enviar, o a través de la Política de gestión de cookies.

La recopilación de datos de localización es indispensable para el funcionamiento de la Aplicación móvil asociada a los rastreadores TRAKmy. Su consentimiento se otorga al aceptar las condiciones generales de uso a través de la Aplicación.

Si desea retirar su consentimiento, dejará de cumplir nuestras condiciones generales de uso, lo que implica la imposibilidad de utilizar los productos y servicios de TRAKmy.

Cuando la base legal utilizada se basa en la búsqueda de un interés legítimo, puede obtener, previa simple solicitud, información relativa al equilibrio de intereses. Sus datos se recopilan para las siguientes finalidades:

• Gestión de su cuenta de cliente y de su suscripción
• Funcionamiento del servicio de geolocalización (transmisión de posiciones GPS)
• Envío de alertas y notificaciones (movimiento, zonas, batería)
• Mejora de la experiencia de usuario y de la aplicación
• Gestión de las relaciones comerciales y del soporte al cliente
• Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias
• Prevención y gestión de fraudes y litigios

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para las finalidades mencionadas anteriormente, las personas susceptibles de tener acceso a sus datos son:

• El personal autorizado de TRAKmy
• El personal autorizado de los subcontratistas a los que TRAKmy recurre en el marco de sus servicios
• Las organizaciones financieras y organismos de control
• En su caso, las jurisdicciones correspondientes, mediadores, contadores, abogados, alguaciles, empresas de cobro de deudas, autoridades policiales o de gendarmería en caso de robo o requerimiento judicial, así como los servicios de emergencia

Subcontratistas técnicos:

Organizaciones financieras:

Sus datos se conservan únicamente el tiempo necesario para las finalidades perseguidas, tal como se describe en el artículo «Finalidades y base legal de los tratamientos».

Pueden conservarse durante un período superior, en particular a efectos probatorios, de conformidad con las disposiciones del RGPD y las disposiciones legales aplicables.

Períodos indicativos:

De conformidad con la Ley de Informática y Libertades y el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

También puede presentar una reclamación ante la CNIL: cnil.fr/fr/plaintes

TRAKmy puede transferir sus datos personales a subcontratistas ubicados en Estados Unidos, en el marco de la optimización y gestión de los datos de localización para mejorar su experiencia de cliente en la aplicación.

TRAKmy garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos mediante la implementación de garantías adecuadas, en particular en virtud del artículo 46, párrafo 2 del RGPD (cláusulas contractuales tipo).

TRAKmy y sus posibles subcontratistas se comprometen a implementar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento de datos personales y la confidencialidad de sus datos, en aplicación de la Ley de Informática y Libertades y del RGPD.

A tal efecto, TRAKmy toma las precauciones necesarias en función de la naturaleza de sus datos y de los riesgos presentados, para, en particular:

• Protección física de las instalaciones y las infraestructuras
• Autenticación segura con identificadores y contraseñas confidenciales
• Registro de conexiones y accesos
• Cifrado de datos sensibles
• Alojamiento de datos en servidores situados en Francia y Europa
• Control y limitación de accesos solo a personas autorizadas