Condiciones Generales de Uso

Al utilizar los Productos y Servicios de TRAKmy —en particular, el sitio store.trakmy.fr, la aplicación móvil, el software integrado en nuestros rastreadores GPS, los servicios de alojamiento y las interfaces de programación (API)— usted expresa su acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «TdCU»).

Los presentes TdCU constituyen un contrato entre usted y TRAKmy SAS, con domicilio social en 22 Rue Pradier, 30 000 Nîmes — SIRET 85330986200037.

Los presentes TdCU incluyen los siguientes documentos que forman parte integrante de los mismos:

Los rastreadores GPS TRAKmy deben utilizarse de acuerdo con su guía de usuario, disponible en nuestra página de preguntas frecuentes y en nuestro sitio de soporte.

Como usuario de los Productos y Servicios, usted reconoce y garantiza:

• Haber obtenido y leído una copia de los presentes TdCU
• Estar en posesión de los presentes TdCU en un soporte duradero
• Ser mayor de edad o estar autorizado, según las leyes de su país de residencia, para obligarse por los presentes TdCU

TRAKmy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la totalidad o parte de los presentes TdCU, en particular para incorporar las modificaciones exigidas por la ley o cualquier otra normativa aplicable, o en caso de evolución de sus Productos y Servicios.

Cualquier nueva versión de los TdCU no se aplicará retroactivamente, sino que reemplazará y anulará las anteriores. Le recomendamos consultar regularmente los presentes TdCU y guardar cada versión en un soporte duradero.

Cualquier evento imprevisible, irresistible y ajeno que impida a TRAKmy cumplir con sus obligaciones se considera un evento de Fuerza Mayor. Los siguientes eventos se consideran específicamente como tales: huelgas, inundaciones, incendios, bloqueos, perturbaciones en los servicios de transporte, perturbaciones y defectos en los servicios de las redes de operadores NB-IoT utilizados para transmitir la información desde los rastreadores, perturbaciones y defectos en los servicios de nuestro socio técnico Sensolus, dificultades de suministro de materias primas o energía, o cualquier interferencia en las comunicaciones.

La ejecución de la obligación afectada se suspenderá durante la duración del evento y se reanudará inmediatamente una vez que este cese.

Los presentes TdCU constituyen la totalidad del contrato entre usted y TRAKmy, y anulan, excluyen y reemplazan cualquier compromiso anterior sobre este tema.

Si una disposición de los presentes TdCU es declarada inválida o inaplicable por un tribunal o jurisdicción competente, dicha disposición se considerará no escrita, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

Ningún incumplimiento, retraso o ejecución parcial por parte de TRAKmy de uno o varios derechos previstos en los presentes TdCU podrá interpretarse como una renuncia a invocar posteriormente dichos derechos.

Cualquier notificación o comunicación entre usted y TRAKmy podrá realizarse por vía electrónica. TRAKmy podrá comunicarle información por cualquier medio electrónico que pueda vincularse a su cuenta TRAKmy.

En caso de desacuerdo o disputa, las partes deberán, antes de cualquier acción judicial, intentar resolver la controversia de forma amistosa o mediante un acuerdo extrajudicial. Para cualquier reclamación, contáctenos a través de nuestra página de Asistencia.

Debe descargar la Aplicación TRAKmy en su smartphone antes de usarla. La descarga y el intercambio de datos entre la Aplicación y los servidores de TRAKmy requieren una conexión a Internet que usted debe proporcionar. La calidad de su conexión y el rendimiento de su dispositivo son condiciones esenciales para un uso óptimo.

Su dispositivo puede no ser compatible con la Aplicación incluso si puede descargarla. Es su responsabilidad verificar la compatibilidad antes de cualquier uso. Debe cumplir con las condiciones de uso de la tienda en línea (App Store, Google Play) utilizada para descargar la Aplicación.

Las actualizaciones de la Aplicación se realizarán de acuerdo con la política del fabricante de su dispositivo. Algunas actualizaciones pueden incluir modificaciones sustanciales de las funcionalidades. TRAKmy no puede garantizar la continuidad y disponibilidad de todas las funcionalidades.

Usted debe descargar, instalar y usar la Aplicación de conformidad con los presentes TdCU. Los datos presentados a través de la Aplicación pueden ser inexactos debido a un uso inapropiado de la Aplicación, de un Producto o de su dispositivo.

Al utilizar la Aplicación, usted se compromete a no:

• Hacer un uso de la Aplicación contrario a las leyes y reglamentos, o a los derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.)
• Actuar de una manera que pueda causar un perjuicio a TRAKmy, sus afiliados, sus socios o cualquier usuario de sus servicios
• Introducir fraudulentamente cualquier dato en la Aplicación, el sitio o los servidores de TRAKmy
• Interferir, impedir o alterar el buen funcionamiento de la Aplicación de cualquier manera
• Emprender cualquier acción de extracción automatizada de datos (data scraping, data harvesting, web crawling) desde la Aplicación o sus bases de datos
• Sondear, escanear o analizar técnicamente las Aplicaciones o probar su vulnerabilidad
• Violar cualquier medida de seguridad implementada por TRAKmy
• Utilizar cualquier medio ilegítimo para eludir los métodos de autenticación de TRAKmy
• Acceder a una sección de la Aplicación a la que no tiene acceso específico

Su identificación a través de una cuenta TRAKmy es necesaria antes de cualquier conexión, acceso y uso de la Aplicación.

Usted es el único responsable de la seguridad de su cuenta. Debe, en particular:

• Utilizar una contraseña suficientemente segura (longitud suficiente, caracteres alfanuméricos variados)
• Cerrar la sesión cuando abandone la Aplicación
• No permitir que terceros accedan a su cuenta sin su consentimiento explícito

TRAKmy le recuerda que su identificación puede automatizarse mediante el uso de cookies de conformidad con nuestra Política de privacidad.

La Aplicación se compone de elementos protegidos —textos, interfaces, fotografías, gráficos, imágenes, marcas, logotipos, códigos informáticos, software, fuentes (en adelante, los «Componentes»)— que son propiedad de TRAKmy y/o de sus licenciantes y afiliados, protegidos por los tratados internacionales y las leyes nacionales aplicables.

Sujeto a su cumplimiento de los presentes TdCU, TRAKmy le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no cedible y revocable para acceder y utilizar la Aplicación estrictamente de conformidad con los presentes TdCU.

Usted no puede distribuir, modificar, traducir, reproducir, revender, sublicenciar, alquilar, realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar descubrir el código fuente de ningún software contenido en la Aplicación.

TRAKmy puede integrar funcionalidades o características desarrolladas y proporcionadas por terceros en la Aplicación para ofrecerle servicios complementarios. El uso de estas funcionalidades de terceros se realiza mediante un compromiso contractual distinto de los presentes TdCU.

TRAKmy, en su calidad de tercero en estos acuerdos, no podrá ser considerada responsable del uso directo o indirecto de estas funcionalidades.

La protección de la privacidad de sus usuarios es una prioridad absoluta para TRAKmy. El tratamiento de sus datos personales se describe en detalle en nuestra Política de privacidad.

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad y supresión de sus datos, que puede ejercer ante nuestro DPO en dpo@trakmy.fr.

Al utilizar la Aplicación, usted autoriza a TRAKmy, o a cualquier tercero designado por TRAKmy a tal efecto, a almacenar los datos derivados del uso de sus Productos y/o de la Aplicación. Los datos se alojan en servidores ubicados en Francia y Europa, de conformidad con el RGPD.

TRAKmy no puede garantizarle que sus datos estarán accesibles de forma permanente. Le recomendamos que realice copias de seguridad de sus datos importantes con regularidad a través de las funciones de exportación disponibles en la Aplicación.

Las garantías legales y comerciales aplicables a los rastreadores GPS TRAKmy se detallan en nuestras Condiciones Generales de Venta (Art. 8) y en nuestra página de Garantía.

Además de estas garantías, el Sitio, la Aplicación, el software de los Productos, los servicios de alojamiento y la API (en adelante, los «Medios») se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».